• Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Iletişim
  • Giriş

    Ayrıcalıklar

  • Teslimat | Garanti | Güvenlik | Ürün İade | Yardım | Sık Sorulan Sorular | Kişisel Veri Güvenliği

Güvenli Ödeme

Tüm Hakları saklıdır. Kitapseli , 2020 | Tasarım Kitapseli.com

Teslimat Bilgisi

TESLİMAT

1. Gönderileriniz anlaşmalı kargo ile yapılmaktadır.
2. Anlaşmamız dışındaki kargo seçenekleri müşretiye ek maliyet getirebilir.
3. Kargo firması değiştirme hakkımız bakidir. Zira, hız, güven özelikleri daha iyi olan, daha çok ciddiyet sunan kargo ile her an yolumuza devam edebiliriz..
4. Ortalama teslim süreleri: Özel Kargo Şirketi’yle tahmini 1-6 gün.
5. Her bir kitabın kargo bedeli, adete göre değişmektedir. Fakat, belirli bir rakama ulaşan toplam siparişin de kargo bedeli sıfırlanabilmektedir. 


Ürün Teslimat süreci
Ürünümüzün kargo teslim süreci sipariş aşamasından itibaren anlık olarak izlenebilmektedir. Ayrıca, eposta ile sizi bilgilendirmekteyiz.

SMS ile bilgilenme

Siparişinizin durumu hakkında SMS ile bilgi almak isterseniz, bu durumu sipariş aşamasında belirtmelisiniz.  SMS hizmeti ek ücrete tabidir.

Garanti Bilgisi

GARANTİ

            Web sitemizden satılan ürünlerin garantisi sınırlıdır.
Ürünün hasar görmüş veya bozulmuş veya eksik sayı, adet veya parçalı olması durumlarına karşı garanti desteğimiz bulunmakta olup, onun dışında herhangi bir garanti durumu bulunmamaktadır. .


Memnuniyet Bilgisi

GÜVENLİK

Müşterilerimizin bilgileri üçüncü şahıslarla katiyyen paylaşılmaz. Hiçbir bilgi, başka amaç için kullanılmaz. Hiçbir kurumla bilgi paylaşımı yapılmaz. Sipariş işlemleri sırasında 128 Bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir.
128 Bit SSL uluslararası bir standarttır. Sipariş sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken şey; içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. .

SSL nedir? (Meraklısı için)
SSL, Secure Sockets Layer’in baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Kullandığınız browser ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında güvenlikli bilgi alışverişini sağlayan bir yöntemdir. Bir web sitesinde dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınız zaman, yaptığınız işlemlerin üçüncü şahıslar tarafından izlenebilme olasılığı vardır. Giriş yaptığınız kişisel bilgilerinize, kredi kartı numaranıza, sizin için önemli ve gizli kalması gereken diğer bilgilere, teknolojik açıdan son derece gelişkin olanaklara sahip diğer kullanıcılar tarafından ulaşılması ve bunların isteğiniz dışında kullanılması olanaksız değildir. SSL güvenlik sistemi, bu tür istenmeyen durumları önlemek için geliştirilmiş bir şifreleme yöntemidir.
SSL güvenlik alanında gönderdiğiniz bilgiler, çok sıradan görünen, fakat çözülmesi gerçekte imkansız olan bir kodlama sistemiyle şifrelenir. Girdiğiniz bilgiler şifrelenmiş ve diğer kişiler tarafından okunması imkansız bir bilgiye dönüştürülür. Bu bilgi ancak diğer uçtaki web sunucusu tarafından çözülüp anlamlı bir bilgi haline getirilebilir.
Bu yetki uluslararası güvence altındadır. SSL özel ve kamusal kullanım için anahtarlar içeren patentli bir algoritma kullanır. Sunucu browser’a onun mesajları şifrelemesini sağlayan kendi kamusal anahtarını gönderir. Burada en ilginç nokta ise, bu kamusal anahtarın şifrelemekte kullanılmasına rağmen, bu şifreleri çözememesidir. Sadece sunucudaki özel anahtar şifre çözme işlemini gerçekleştirme yetkisine sahiptir. Bu arada, browser da bu bilgiler için farklı doğrultulara giden kendi özel/kamusal anahtarını yaratır. SSL güvenlik alanının bu özellikleri sayesinde, herhangi bir kimse kamusal anahtara ulaşsa ya da bir şekilde işleme "sızma" şansını yakalamış olsa bile, asla şifreyi çözerek doğru bilgilere ulaşamayacaktır.
SSL güvenlik alanı sayesinde, girmiş olduğunuz sitenin " gerçekten girmek istediğiniz site " olduğundan da emin olabilirsiniz. Bir üçüncü kişi, girmek istediğiniz sitenin özel anahtarına bir şekilde ulaşmış ve yanlış bir kamusal anahtar üzerinden siteye erişim çabalarını yönlendirmiş olabilir. SSL, web sörfçülerinin ve sitelerinin kimliklerini tescil etmek gibi bir işleve de sahiptir.
Sonuç olarak SSL kullanan bir sitede verilerin güvenli bir şekilde aktarıldığından tamamıyla emin olabilirsiniz.

Ürün İade Bilgisi

ÜRÜN İADE

Gerekçe belirtmeksizin ürün iadesi ve koşulları

Web sitemizden satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürün hasarlı olmasa dahi -hiçbir gerekçe belirtmeksizin- KARGO MALİYETİ TARAFINIZA AİT OLMAK KAYDIYLA iade edebilirsiniz.

İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

  • Ürünün faturası tarafımıza gönderilmemişse iade kabul edilmez.
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
  • İadesi yapılacak ürünlerin kargo ile gönderilmesi sırasındaki kargo masrafı alıcıya aittir.
  • Ürün iadesinin yukarıda belirtilen koşullara uygun şekilde gerçekleştirilmesi halinde, iade işlemine konu ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde hesabınıza alacak kaydedilerek, başka alımlarda kullanılabilir.

Yardım Bilgisi

YARDIM
 

www.kitapseli.com ’ a Nasıl Sipariş verebilirim?

www.kitapseli.com ‘ dan alışveriş yapabilmek için geçerli bir e-posta hesabınızla sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemi sırasında kullanılacak olan E-posta adresiniz daha sonraki süreçlerde kullanacağınız temel iletişim adresi olmalıdır. Daha sonra sitemizden dilediğiniz ürünü SatınAl denilerek ekleyip, satış sürecini başlatabilirsiniz. .

Siparişimin Durumunu izleme

Hesabım bölümünden, siparişinizin anlık durumunu izleyebilirsiniz. Hesabım bölümüne şifre ile giriş yapabilirsiniz. .

Sipariş Teslim süresi

Sipariş edilen ürünlerin temin süreci, ödeme tarihinizi izleyen ilk işgününde başlamaktadır. Ödemenizi banka havalesi ya da EFT işlemiyle yaptı iseniz, bu süre paranın hesaba geçtiği ilk işgününde başlamaktadır.
Bazı ürünlerin hazır olmaması temin süresini uzatabilir. Bu durumda sizleri haberdar edeceğiz. Ancak, her ürünün teslim süresi sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Siparişime yeni ürün eklemek istiyorum

Siparişiniz kargoya verilmeden bu işlemi yapmak mümkün. Fakat, siparişiniz kargoya verildi ise, yeni sipariş olarak giriş yapmalısınız..

Kargo ücretleri Ne kadar?

Kargo ücretini yazılım tarafından otomatik hesaplıyor.

 Bir adet ürün alana, normal kargo fiyatı yansıtılıyor. Diyelim ortalama 10TL kargo ücreti olsun. Örneğin:

  • 1 adet ürün fiyatı 15 TL ise Kargo ücreti +10 TL =Toplam 25 TL
  • 2 adet ürün fiyatı 15 TL+15 TL ise kargo + 9 TL=Toplam 39 TL
  • 3 adet ürün fiyatı 15 TL+15 TL+15 TL ise kargo + 8TL=toplam 53TL.
  • Fiyatlar örnek olması için verişmiştir, kargo maliyeti kargo tablosunda duyurulmaktadır.

Ürün bedellerini nasıl ödeyeceğim?

Siparişinizin ödemesini kredi kartı ile peşin ya da anlaşmalı banka kredi kartlarına taksitli olarak ve Banka Havalesi ya da EFT olarak yapabilirsiniz.
 

Banka ve Havale Bilgileri
Banka iban bilgileri, sayfanın altında Yapı Kredi  linkinde bulunmaktadır.


SSL nedir? (Meraklısı için)
SSL, Secure Sockets Layer’in baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Kullandığınız browser ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında güvenlikli bilgi alışverişini sağlayan bir yöntemdir. Bir web sitesinde dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınız zaman, yaptığınız işlemlerin üçüncü şahıslar tarafından izlenebilme olasılığı vardır. Giriş yaptığınız kişisel bilgilerinize, kredi kartı numaranıza, sizin için önemli ve gizli kalması gereken diğer bilgilere, teknolojik açıdan son derece gelişkin olanaklara sahip diğer kullanıcılar tarafından ulaşılması ve bunların isteğiniz dışında kullanılması olanaksız değildir. SSL güvenlik sistemi, bu tür istenmeyen durumları önlemek için geliştirilmiş bir şifreleme yöntemidir.
SSL güvenlik alanında gönderdiğiniz bilgiler, çok sıradan görünen, fakat çözülmesi gerçekte imkansız olan bir kodlama sistemiyle şifrelenir. Girdiğiniz bilgiler şifrelenmiş ve diğer kişiler tarafından okunması imkansız bir bilgiye dönüştürülür. Bu bilgi ancak diğer uçtaki web sunucusu tarafından çözülüp anlamlı bir bilgi haline getirilebilir.
Bu yetki uluslararası güvence altındadır. SSL özel ve kamusal kullanım için anahtarlar içeren patentli bir algoritma kullanır. Sunucu browser’a onun mesajları şifrelemesini sağlayan kendi kamusal anahtarını gönderir. Burada en ilginç nokta ise, bu kamusal anahtarın şifrelemekte kullanılmasına rağmen, bu şifreleri çözememesidir. Sadece sunucudaki özel anahtar şifre çözme işlemini gerçekleştirme yetkisine sahiptir. Bu arada, browser da bu bilgiler için farklı doğrultulara giden kendi özel/kamusal anahtarını yaratır. SSL güvenlik alanının bu özellikleri sayesinde, herhangi bir kimse kamusal anahtara ulaşsa ya da bir şekilde işleme "sızma" şansını yakalamış olsa bile, asla şifreyi çözerek doğru bilgilere ulaşamayacaktır.
SSL güvenlik alanı sayesinde, girmiş olduğunuz sitenin " gerçekten girmek istediğiniz site " olduğundan da emin olabilirsiniz. Bir üçüncü kişi, girmek istediğiniz sitenin özel anahtarına bir şekilde ulaşmış ve yanlış bir kamusal anahtar üzerinden siteye erişim çabalarını yönlendirmiş olabilir. SSL, web sörfçülerinin ve sitelerinin kimliklerini tescil etmek gibi bir işleve de sahiptir.
Sonuç olarak SSL kullanan bir sitede verilerin güvenli bir şekilde aktarıldığından tamamıyla emin olabilirsiniz.
 

Sık Sorulan Sorular

İadeler ile İlgili Sorular

Lütfen iade süreciyle ilgili aşağıdaki uyarılara dikkat ediniz:
- Ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları, ambalajı hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte tarafımıza geri gönderilmelidir.
Cayma hakkı bu hallerde kullanılamaz:
a) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmamış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibari ile geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
c) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartı ile ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

İade ürün bedelleriniz, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 10 iş günü içerisinde iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, iade sürecini izleyen 10 iş günü içinde yapılmaktadır.
 
kitapseli.com’a nasıl üye olabilirim ?

kitapseli.com’a ’’ÜYE OL’’ bölümünden hemen üye olabilirsiniz. %90 varan üyelerin sorumluluğu kitapseli.com günün kampanyaları bölümüne üye olmak için ise bilgilerinizi bırakarak bekleme listemize kayıt yaptırabilirsiniz. Bekleme listesine girmeden üye olabilmek için sayfaya üye olan bir arkadaşınız sizi davet edebilir.

İade Bildirimi

İade adımları.

1- İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri "HESABIM" menüsü altında "SİPARİŞLERİNİZ" kısmının yan tarafında bulunan "İADE ET" butonunu seçerek iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
(Ürün size teslim edildikten sonraki 7gün içinde "İADE ET" butonu aktif olacaktır. )
 
İade ürün bedelinin geri ödenmesi
 
Tüm iadeler, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, süreçler tamamlandıktan sonraki 10 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kredi kartınıza yapılır. Bankanıza ve kullandığınız kredi kartına bağlı olarak, iadenizi kredi kartı ekstrenizde görmeniz 10 iş gününü bulabilmektedir.
 
Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?
 
kitapseli.com ’dan satın alacağınız herhangi bir ürünü, 7 iş günü içerisinde iade etmeniz mümkündür. İadeniz alışverişinizi yaptığınız kredi kartına 10 iş günü içinde yapılacaktır. İadelerinizin gönderim masrafının kitapseli.com tarafından karşılanabilmesi için "Yardım" menüsü altındaki "İade Bildirimi" işlemlerini gerçekleştirmeniz gereklidir.
İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanızın üzerindeki iade bölümünü doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte  ’’1024149879 nolu Referans Numarası ile gönderiniz.

Ürün, varsa hediyesi, tüm standart aksesuarları, ambalajı içinde olacak şekilde, hasarsız ve tam olarak orijinal paketi ile birlikte gönderilmelidir.
 
Satın aldığım ürünü teslim aldım ama beğenmedim/ üzerime olmadı. Değiştirebilir miyim?
 
Ürünler stoklarla sınırlı olduğu için değişim yapılmamaktadır.
Ürünün siz değerli üyelerimiz tarafından teslim alınmasını takip eden 7 gün içerisinde, kitapseli.com’ya ürünü nedenini bildirerek iade edebilirsiniz. Ürününüzü aşağıda belirtilen adrese iade işlemlerini izleyerek gönderebilirsiniz.

İadelerinizin gönderim masrafının kitapseli.com tarafından karşılanabilmesi için "Yardım" menüsü altındaki "İade Bildirimi" işlemlerini gerçekleştirmeniz gereklidir.

İade adresimiz:
….
…..
 
Neden sadece ilk 7 gün içinde iade kabul ediliyor?

Tüketici Koruma Kanunu’a dayanarak internet satışlarını düzenleyen Mesafeli Sözleşmelere dair yönetmelikte yer alan ‘Sebep Göstermeden Cayma Hakkı’ sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk yedi günü içeriyor.
Ürünü iade edeceğinizi ve iade nedeninizi bize e-posta yoluyla bildirdiğiniz takdirde şikayetinizi tedarikçi firmalara iletip ürünün iade alınıp alınamayacağının belirleneceği süreç başlatılıyor. Eğer üründe kullanımdan doğan bir kusur yoksa, ürün hatasından kaynaklanan bir durum varsa ya da ürün beğenilmemişse, satış tutarını ve iade için harcadığınız kargo bedeli tarafınıza alışveriş yaptığınız kredi kartına geri ödüyoruz. Siparişleriniz birden fazla ürün içeriyorsa, iade edilmek istenen ürün siparişiniz içerisindeki ürünlerden biri ise iade işlemi kusurlu ürün bedeli kadar yapılmaktadır.
 

Kampanyalar kaç gün sürüyor?

kitapseli.com Günün Kampanyaları 4 gün sürmektedir. kitapseli.com sezon Fırsatlarında verilen tekliflerin sürelerini ise ilgili fırsat içeriğinden takip edebilirsiniz.

Arkadaşlarıma nasıl davet gönderebilirim?

"Hesabım" sayfası altında bulunan "Davetlerim" bölümünden arkadaşlarınızı kitapseli.com’a davet edebilirsiniz.

Davet ettiğim arkadaşlarım üye olduğunda ben ne kazanacağım?

kitapseli.com’a davet ettiğiniz arkadaşınızın ilk siparişini verdiğinde 10 tl hediye ceki kazanirsiniz. Hediye cekiniz 50 TL ve üzeri alışverişinizde gecerlidir

Siparişler

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi  İletişim  bölümünden sipariş numaranızı bize mesaj göndererek iptal edebilirsiniz.

Sepetime eklediğim ürünü ne kadar sürede satın almalıyım ?

kitapseli.com  üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına ; sipariş sepetlerinde ürünü bekletme süreleri kitapseli.com  Sezon Fırsatları için 30 dakika, kitapseli.com Günün Kampanyaları için ise 15 dakikadır.

Sipariş adresimi değiştirmek istiyorum ne yapabilirim?

Siparişinizin gönderileceği adresi değiştirmek için anasayfamızda bulunan "İletişim" bölümünden bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Siparişlerimi havale yolu ile ödeyebiliyor muyum?

kitapseli.com  üzerinden alışverişlerinizi Visa, Mastercard veya American Express kredi kartları ile ayrıca kapınızdan kargo şirketine elden ödeme  yapabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişlerimde kredi kartı güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. kitapseli.com ’da kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileriniz kitapseli.com  tarafından saklanmaz. Bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.
 
Teslimat

Siparişlerim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

kitapseli.com, kargo gönderimlerinde … Kargo ile çalışmaktadır. Siparişilerinize ait kargolar …. Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar ödeyeceğim?
Kargo tablosunda yazmaktadır.

Sipariş adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?

Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır.
 
Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?

Sadece Türkiye sınırları içinde belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.

Siparişim kaç gün içinde adresime ulaşacak?

Siparişinizin size teslim edileceği tarihi sipariş sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz söz verdiğimiz süreden geç gelirse, kargo ücreti ödemezsiniz. Kargo ücreti bedeli hediye çeki olarak iade edilir

Siparişimi başka bir adrese göndermek istediğimde ne yapacağım?

Sipariş sırasında gönderim yapılmasını istediğiniz adresi belirtebilirsiniz.

Kredi kartımdaki puanları kullanabilir miyim?
 
Taksitli ödeme yapabiliyor muyum?

Bankalarla yapılan anlaşmalar doğrultusunda taksitli ödeme yapılmaktadır.
 

Satış Şartları Bilgisi

Alış Şartları Bilgisi

Kişisel Veri Güvenliği

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, kitapseli.Com olarak içerik sağlayıcısı ve veri sorumlusu olduğumuz internet sitemiz Ozgurmoda.com üzerinden hangi kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, kullanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği, Kullanıcıların hangi haklara sahip oldukları, bunları ne şekilde kullanabilecekleri ve çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet Sitemizi ziyaret eden, kullanan, üye olan, erişen, yorum, bilgi, görüntü, video, resim, fotoğraf gibi içerik gönderen kişi ve kuruluşlar (Bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda yer alan tüm şartları kabul etmiş bulunmaktadır.
Şirketin, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda yapacağı değişiklikler ve güncellemeler İnternet Sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanmış sayılır. Bu nedenle, İnternet Sitemiz ziyaret edilmeden önce işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın Kullanıcı tarafından gözden geçirilmesi ve yapılan değişiklik ve/veya düzeltmelerin Kullanıcı tarafından dikkate alınmasını öneririz.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
1.1. İnternet Sitemizi görüntülemek ve ziyaret etmek için Kullanıcının kişisel verilerini paylaşması gerekmemektedir. Ancak, Kullanıcı, İnternet Sitemizin sunduğu özellikler ve hizmetlerden herhangi birine katılmak, yararlanmak veya bunları kullanmak isterse, bu durumda kendisinden çeşitli kişisel ve/veya demografik veriler sağlanması talep edilebilecektir.
1.2. Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda kullanılan kişisel veriler terimi; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi, yaş, cinsiyet ve Kullanıcının sosyal medya hesaplarıyla bağlanması durumunda mezkûr hesaplar aracılığıyla paylaşılmasına onay verdiği bilgiler dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Kullanıcıyı doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik verileri ifade etmektedir.
1.3. Kullanıcının, siteye ilettiği kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecek olup, hiçbir durumda öngörülen amacın dışında kullanılmayacaktır. Kullanıcıya ait kişisel veriler; Şirket tarafından daha iyi bir hizmet sağlamak, Kullanıcının sorularını cevaplamak ve etkin bir müşteri hizmeti sunmak, gerektiğinde temas kurmak, yayınlar göndermek, elektronik posta ile bülten göndermek ya da bildirimlerde bulunmak, Kullanıcı adına üyelik hesabı oluşturmak, verilen hizmetlerin devamını ve iyileştirilmesini sağlamak, ihtiyaç duyulduğunda geçmişe yönelik bilgilere yeniden ulaşmak, Kullanıcının ilgi alanlarını tanımlayarak toplanan veriler ile iş geliştirme, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetleri yürütmek ve geliştirmek, Kullanıcının mevcut sosyal ağ hesapları ile siteye daha kolay erişimini sağlamak, Kanundan ve sair mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, istatistikî çalışmalar ve pazar araştırması yapmak, veritabanı oluşturmak gibi amaçlarla işlenebilmektedir.
1.4. Kullanıcıya ait kişisel veriler ile gezinme, trafik bilgileri ve Internet Protokol (IP) adresi; güvenlik ve yasalar karşısındaki yükümlülüğümüzü ifa etmek amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğümüzün mevcut olduğu durumlarda) yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili, idari ve resmi makamlardan usulüne uygun olarak talep gelmesi halinde, ilgili kurum ve kuruluşlar ile paylaşacaktır.
1.6. Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması Kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verildiği takdirde; Gündem Medya Grubu’nun hiçbir sorumluluğu olmayacağı gibi, bu nedenle uğranılan zararı tazmin yükümlülüğü tamamen Kullanıcıya ait olacaktır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kullanıcıya ait kişisel veriler, yukarıda sayılan amaçlar dâhilinde, yürürlükte olan mevzuata uygun olarak, Gündem Medya Grubu'nun doğrudan ve/veya dolaylı olarak hissedarı olduğu tüm iştirakleri ve bağlı şirketleri ile paylaşılabileceği gibi, sayılanlar ile sınırlı olmamak üzere; iş ortaklarımıza, iş bağlantılarımıza, ifa yardımcılarımıza ve alt yüklenicilerimiz ile sunduğumuz hizmetin amacı doğrultusunda ya da düzenleyici denetleyici kurumlara ve resmi mercilerle ilgili mevzuatın öngördüğü durumlarda yurt içinde ve/veya yurt dışına aktarılabilecektir. Kullanıcı, kişisel verilerinin yukarıda belirtilen şekilde aktarılmasına onay verdiğini kabul ve beyan etmektedir.
3. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
3.1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükte bulunan diğer mevzuat kapsamında Kullanıcı;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
f) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
3.2. Kullanıcı, bu haklarını;
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ayrı bir yöntem duyurulması halinde bu yönteme uygun olarak kullanabilir. Kullanıcının yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için yapacağı başvuruda; talebinin açık ve anlaşılır olması, talep ettiği konunun şahsı ile ilgili olması; şayet temsilcisi tarafından başvuruda bulunulacak ise bu durumda temsil yetkisinin belgelendirilmesi, başvuran Kullanıcının kimlik ve adres bilgilerine yer verilmesi ve başvuruya Kullanıcının kimliğini tevsik eden belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
3.3. Kullanıcı, kişisel bilgilerini ve iletişim tercihlerini değiştirmek veya güncellemek için bu konudaki taleplerini yukarıda izah edilen şekilde veya bilgi@kitapseli.com adresine göndereceği e-posta iletmelidir. Kullanıcının talebi en kısa sürede değerlendirilerek gereği yapılacaktır.
4. SOSYAL MEDYA EKLENTİLERİNİN KULLANIMI 4.1. İnternet Sitemizde Kullanıcının, internet sayfalarını paylaşabilmesi veya işaretleyebilmesi için sosyal medya butonları kullanılmaktadır. İnternet Sitemizde bu gibi eklentileri içeren bir sayfa Kullanıcı tarafından ziyaret edildiğinde başlangıçta sosyal medya butonları etkisizdir; söz konusu butonlardan birine Kullanıcı tarafından tıklanmadığı sürece eklentiler etkili hale gelmezler. Kullanıcı, eklentileri etkili hale getirerek, ilgili sosyal medya uygulamaları ile bağlantı kurmuş olur ve eğer söz konusu sosyal medya sitelerinde Kullanıcının oturumu açıksa, bu ziyareti ilgili sosyal medya siteleri tarafından Kullanıcının hesabı ile ilişkilendirilebilir ve Kullanıcının bilgileri söz konusu sosyal medya siteleri tarafından kaydedilebilir. Kullanıcı, sosyal medya sitelerinde sahip olduğu hesabı ile, İnternet Sitemize gerçekleştirdiği ziyareti arasında bağlantı kurulmasını engellemek için, İnternet Sitemize erişmeden önce ilgili sosyal medya hesaplarında oturumunu kapatması gerekmektedir.
4.2. Sosyal medya siteleri ve diğer üçüncü taraf internet siteleri kontrolümüz dışında olup, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kapsamında değildir. Söz konusu sosyal medya sitelerinin ve diğer internet sitelerinin faaliyetleri, gizlilik politikaları veya gizlilik uyum seviyeleri hususunda hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu nedenle, söz konusu internet sitelerinin Kullanıcılar ile ilgili bilgileri nasıl topladıklarını ve kullandıklarını, bunun nasıl engellenebileceği ya da bilgilerin nasıl silinebileceğini öğrenmek için ilgili sitelerin kullanım koşullarının ve gizlilik politikalarının Kullanıcı tarafından incelenmesi gerekmektedir.
5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
5.1. İnternet Sitemizde, sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve özelleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, Kullanıcının tarayıcısı tarafından bilgisayarının sabit sürücüsüne yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcı, İnternet Sitemizi her ziyaret ettiğinde, Kullanıcının internet tarayıcısı, çerezleri İnternet Sitemize gönderir; böylece İnternet Sitemiz Kullanıcıyı tanır ve Kullanıcı tercihleri gibi bilgilerini hatırlar. Kullandığımız çerezler kişisel veri saklamaz yani anonimdir.
5.2. Kullanıcı internet tarayıcısını, çerezleri kabul etmeden önce kendisini uyaracak şekilde veya basitçe tüm çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilir; fakat çerezler kabul edilmediği takdirde İnternet Sitemizin tüm özelliklerine erişmek mümkün olmayabilir. Kullanıcı, bu ayarların nasıl yapılacağını öğrenmek için internet tarayıcısının “yardım” düğmesine tıklayarak gerekli değişiklikleri yapabilecektir. Kullanıcı, çerez ayarlarını değiştirmediği sürece İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasına uygun şekilde çerez kullanımına açık onay verdiği kabul edilir.
6. TİCARİ İLETİLER
6.1. Kullanıcının; kişisel verilerinin kendisine çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve kendisine özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişimin yapılması ve her türlü iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla; toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve yukarıda belirtilen 3. kişilere yurt içinde aktarılmasına izin verdiği kabul edilecektir.
7. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın yorumlanmasında, uygulanmasında ve Kullanıcı ile sitemiz arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir.